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来访者服务指南与相关规定

作者:  新闻来源:  发布时间: 2022-01-25

一、预约及干预流程

1.线上预约

家长、来访者及技术学习者本人扫描二维码,提交规定的信息,进行线上预约。审核通过后,可到“个人中心”查看预约编号并耐心等待。我们将根据预约编号顺序,电话告知咨询师及联系方式。

2.实行远程评估

家长、来访者及技术学习爱好者与咨询师进行远程评估,咨询师了解详细情况,给出相关建议和指导。

特别说明:预约老师安排好远程评估后,请于3日内联系相应的远程老师安排具体时间,逾期者原预约编号作废,需要进行重新预约排队。

3.进行远程服务

根据初次评估情况,咨询师对家长、来访者、技术学习者进行远程指导:

1)对可远程干预的来访者进行技术指导;不可远程干预的来访者进行非临床指导;

2)对家长进行家庭教育、子女培优的技术指导;

3)对技术学习者进行学习指导。

4.开展地面服务

经过一段时间的远程学习,对于必须进行地面干预的来访者,为达到最佳干预效果,在来访者满足地面干预时机和咨访双方时间后,安排来访者进行地面干预。

二、可以远程辅导的问题类型

1.学习障碍(厌学、分心、偏科、学习效率低下、学习拖拉等)

2.考试焦虑(中高考、考研、职业技能考试等)

3.人际关系问题(夫妻关系、婆媳关系、亲子关系、师生关系、同学关系、与领导和同事关系等

4.睡眠问题(失眠、早醒、多梦、醒来疲惫、梦魇等)

5.演讲恐惧(在公众场合发言、讲课表演节目等)

6.性格提升(自卑、内向、敏感、猜忌、嫉妒、懒惰、小心眼、受不了批评等)

7.防复发指导(干预结束,继续学习技术,提升个性,有效防止复发等)

8.家庭教育(所有家长都可以通过学习技术,改善亲子关系;学会客观向孩子介绍技术,调动孩子动机;塑造孩子优秀个性等)

9.中小学生学科培优辅导(婴幼儿早期学习行为与学科知识埋伏;小学生学习困难;中学生学科学习;大学生学习障碍、学校适应等;考研学生的学习效率与学习策略)

10.习惯改变、生活质量提升(减肥、戒烟、厌食、偏食等)

11.职业倦怠(职场亚健康心理状态)

12.孕产妇心理健康问题(产前、产后抑郁焦虑情绪)

13.恐惧(怕黑、怕鬼、恐高、广场恐惧、幽闭恐惧,不敢乘坐交通工具等)

14.疑病(担心自己得各种疾病,反复到医院检查没病,仍担忧不止等)

15.驾驭灵感(学生、研究生、科技人员等在竞选、竞聘面试、科研攻关、创业、写作等任务面前学会驾驭灵感)

16.参加过短训班的学员进行手把手深入技术辅导

.远程辅导预约方式及费用
(一)预约方式

1、扫码网上预约:

特别说明:17:00前预约,当天20:00即可在网站“个人中心”查看反馈信息;17:00后预约,第二天20:00可在“个人中心”查看反馈信息。

2、了解元认知干预技术或有任何疑问,请拨打服务电话:

0411-83608340(固话对应手机号13478946306);

13390021338

咨询电话值班时间:每天17:00-19:00

(二)地面辅导和远程辅导收费标准相同:

1. 研究所设首席评估咨询师6人,马立丽、魏晓旭、王亮、邱淑红、王韶华、刘野的评估咨询费为800/90分钟

2.专职心理干预技术咨询师咨询费:600/90分钟,每超过30分钟加收200元。马立丽、魏晓旭、王亮、邱淑红、王韶华、刘野在非评估期间的咨询费用按专职心理干预技术咨询师标准收费。

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