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来访者服务指南与相关规定

作者:  新闻来源:  发布时间: 2020-05-03

一、预约及干预流程

1.线上预约

家长、来访者及技术学习者本人扫描二维码,提交规定的信息,进行线上预约。审核通过后,可到“个人中心”查看预约编号并耐心等待。我们将根据预约编号顺序,电话告知咨询师及联系方式。

2.实行远程初诊

家长、来访者及技术学习爱好者与咨询师进行远程初诊,咨询师了解详细情况,给出相关建议和指导。

特别说明:预约老师安排好远程初诊后,请于3日内联系相应的远程老师安排具体初诊时间,逾期者原预约编号作废,需要进行重新预约排队。

3.进行远程服务

根据初诊情况,咨询师对家长、来访者、技术学习者进行远程指导:

1)对可远程干预的来访者进行技术指导;不可远程干预的来访者进行非临床指导;

2)对家长进行家庭教育、子女培优的技术指导;

3)对技术学习者进行学习指导。

4.开展地面服务

经过一段时间的远程学习,对于必须进行地面干预的来访者,为达到最佳干预效果,在来访者满足地面干预时机和咨访双方时间后,安排来访者进行地面干预。

二、可以远程辅导的问题类型

1.学习障碍(厌学、分心、偏科、学习效率低下、学习拖拉等)

2.考试焦虑(中高考、考研、职业技能考试等)

3.人际关系问题(夫妻关系、婆媳关系、亲子关系、师生关系、同学关系、与领导和同事关系等

4.睡眠问题(失眠、早醒、多梦、醒来疲惫、梦魇等)

5.演讲恐惧(在公众场合发言、讲课表演节目等)

6.性格提升(自卑、内向、敏感、猜忌、嫉妒、懒惰、小心眼、受不了批评等)

7.防复发指导(干预结束,继续学习技术,提升个性,有效防止复发等)

8.家庭教育(所有家长都可以通过学习技术,改善亲子关系;学会客观向孩子介绍技术,调动孩子动机;塑造孩子优秀个性等)

9.中小学生学科培优辅导(婴幼儿早期学习行为与学科知识埋伏;小学生学习困难;中学生学科学习;大学生学习障碍、学校适应等;考研学生的学习效率与学习策略)

10.习惯改变、生活质量提升(减肥、戒烟、厌食、偏食等)

11.职业倦怠(职场亚健康心理状态)

12.孕产妇心理健康问题(产前、产后抑郁焦虑情绪)

13.恐惧(怕黑、怕鬼、恐高、广场恐惧、幽闭恐惧,不敢乘坐交通工具等)

14.疑病(担心自己得各种疾病,反复到医院检查没病,仍担忧不止等)

15.驾驭灵感(学生、研究生、科技人员等在竞选、竞聘面试、科研攻关、创业、写作等任务面前学会驾驭灵感)

16.参加过短训班的学员进行手把手深入技术辅导

.远程辅导预约方式及费用
(一)预约方式

1、扫码网上预约:

特别说明:17:00前预约,当天20:00即可在网站“个人中心”查看反馈信息;17:00后预约,第二天20:00可在“个人中心”查看反馈信息。

2、了解元认知干预技术或有任何疑问,请拨打服务电话:

0411-83608340(固话对应手机号13478946306);

13390021338(同一部手机:13889686660)

咨询电话值班时间:每天17:00-19:00

(二)远程辅导收费标准:

1. 研究所设首席会诊咨询师5人,马立丽、魏晓旭、王亮、邱淑红、王韶华的会诊咨询费为800/90分钟

2.专职心理干预技术咨询师咨询费:600/90分钟,每超过30分钟加收200元。马立丽、魏晓旭、王亮、邱淑红、王韶华在非会诊期间的咨询费用按专职心理干预技术咨询师标准收费。

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